ကိုးကားချက်

neo11 စည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောတူညီချက်များ

ဤစာမျက်နှာသည် neo11 တွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီး ကစားသောအခါ သင်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ကြား သဘောတူထားသည့် စည်းမျဉ်းများကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။ KBZPay၊ WavePay သို့မဟုတ် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းသည့်အချိန်မှစ၍ ဤသဘောတူညီချက်သည် အကျုံးဝင်သည်။

အကောင့်ဖွင့်ခြင်းငွေပေးချေမှုစည်းမျဉ်းတာဝန်နှင့် ကန့်သတ်ချက်အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းနည်းပြင်ဆင်မှုအသိပေးချက်
neo11 neo11 စည်းကမ်းချက်များနှင့် သဘောတူညီချက်များ
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

သင်၏ အချက်အလက်နှင့် အကောင့်ကို ကျွန်ုပ်တို့ ကိုင်တွယ်ပုံ

neo11 တွင် သင်ပေးအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ ဂရုစိုက်သိမ်းဆည်းသည်။ အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် ပေးသော အချက်အလက်များ၊ KBZPay, WavePay, AYA Pay မှ ငွေပေးချေမှုမှတ်တမ်းများကို ဥပဒေသတ်မှတ်ချက်အတိုင်း သိမ်းဆည်းထားပြီး တတိယပါတီများသို့ မထုတ်ဖော်ပေ။ SSL ကုဒ်ဝှက်မှုဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် သင်၏ အသုံးပြုချိန် ဒေတာ လုံခြုံသည်။

ဒေတာသိမ်းဆည်းမှု

သင်၏ KYC စာရွက်စာတမ်းများနှင့် ငွေပေးချေမှုမှတ်တမ်းများကို ဥပဒေနှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလအတွင်း သိမ်းဆည်းသည်။ ကြာချိန်ကုန်ဆုံးပါက ဖျက်ပေးမည်။

Cookie မူဝါဒ

neo11 ဝက်ဘ်ဆိုက် ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်လုပ်ဖို့ လိုအပ်သော အသုံးပြုချိန် cookie များသာ သုံးသည်။ သင်ဘရောက်ဆာ ဆက်တင်မှ ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။

အကောင့်လုံခြုံရေး

အကောင့်ဝင်ရာတွင် OTP အတည်ပြုချက် သုံးသည်။ မသကာသ login ကြိုးစားမှုများကို ကျွန်ုပ်တို့ ကာကွယ်ပြီး သင့်ကို SMS ဖြင့် အသိပေးသည်။

ပြင်ဆင်ခွင့်

သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်လိုပါက support@neo11 သို့ တိုက်ရိုက်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ရက် ၇ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်။

ဆက်သွယ်ရေး လမ်းကြောင်းများ

စည်းကမ်းချက် မေးမြန်းချင်ပါက ဆက်သွယ်ပါ

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Live chat၊ အီးမေးလ် သို့မဟုတ် Telegram မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်ပါ — ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကျွန်ုပ်တို့ ရှိနေသည်။

Live Chat ဝက်ဘ်ဆိုက်ပေါ်ရှိ chat ဝင်းဒိုးမှ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါ — စည်းကမ်းချက်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို ၂၄ နာရီအတွင်း ဖြေပေးမည်။
အီးမေးလ် support@neo11 သို့ မေးမြန်းချက်ပေးပို့ပါ — အကောင့်နံပါတ်နှင့်တကွ ပေးပို့ပါက ပိုမြန်သည်။
Telegram ကျွန်ုပ်တို့၏ Telegram channel မှတစ်ဆင့် မြန်ဆန်သောအကူအညီရနိုင်သည် — ငွေပေးချေမှုနှင့် အကောင့်ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ ဦးစားပေးဖြေကြားသည်။

စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ

ဤနေရာတွင် neo11 စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ သုံးစွဲသူများမှ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများနှင့် အဖြေများကို ဖော်ပြထားသည်။ မပြောင်းမလဲ ရှိနေသောမေးခွန်းများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ support အဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ပါ။

ပြောင်းလဲမှုများကို ဤစာမျက်နှာတွင်သာ ပြည့်ဝစွာ ထုတ်ပြန်မည်။ မကြာခဏ စစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် support မှ အသိပေးမှုကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။

KBZPay၊ WavePay သို့မဟုတ် AYA Pay ငွေသွင်းမှု ပြဿနာများအတွက် Live Chat သို့မဟုတ် Telegram မှ ဆက်သွယ်ပါ — သင်၏ transaction screenshot ပါ ပေးပို့ပါ။

လူတစ်ဦးချင်းစီ neo11 တွင် အကောင့်တစ်ခုသာ ထားနိုင်သည်။ နှစ်ခုအပိုဖွင့်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးပြီး ပိတ်နိုင်သည်မှာ ကျွန်ုပ်တို့ မူဝါဒ ဖြစ်သည်။

KYC အတည်ပြုချက် မပြီးဘဲ ငွေထုတ်ခွင့် မပေးနိုင်ပါ။ ID ဓာတ်ပုံနှင့် selfie ပေးပို့ပြီးသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးပြီး ရလဒ် အသိပေးမည်။

KBZPay၊ WavePay၊ AYA Pay မှ ငွေပေးချေမှုဒေတာများကို SSL ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်သည်။ တတိယပါတီများသို့ ဒေတာမရောင်းချ — ဥပဒေလိုအပ်မှသာ ထုတ်ဖော်မည်။

support@neo11 သို့ အသေးစိတ် ပေးပို့ပါ — ၂၄ နာရီ ၇ ရက် တုံ့ပြန်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ ကြိုးစားသည်။ ဖြေရှင်းမပြီးသည့် ကိစ္စများ ရှိပါက ဆက်လက် ကိုင်တွယ်မည်။